Juridik
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 23 maj 2026.
1. Översikt
TelePlay är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar om dig. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Uppgifter vi samlar in
E-postadress, eventuellt telefonnummer (WhatsApp) om du anger det, betalningsuppgifter via vår betalleverantör, samt teknisk metadata som IP-adress, ungefärlig geografisk plats och enhetsinformation som behövs för att leverera tjänsten.
3. Hur vi använder uppgifterna
För att skapa och leverera ditt abonnemang, hantera betalning och förnyelse, ge support, skydda tjänsten mot missbruk samt mäta och förbättra vår marknadsföring.
4. Rättslig grund
Vi behandlar uppgifter för att fullgöra avtalet med dig (leverans av tjänsten), med stöd av berättigat intresse (säkerhet och drift) och med ditt samtycke (cookies och annonsmätning).
5. Cookies och spårning
Vi använder Meta Pixel för annonsmätning (sidvisning och intresseanmälan) endast efter att du godkänt det i cookie-rutan. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
6. Mottagare och underbiträden
Vi delar uppgifter med utvalda leverantörer som behandlar dem för vår räkning: NowPayments (betalning), Resend (utgående e-post), Purelymail (inkommande support-e-post) samt Meta (annonsmätning, endast vid samtycke).
7. Lagring
Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt och en rimlig period därefter för bokföring, support och rättsliga skyldigheter. Därefter raderas eller anonymiseras de.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att invända mot behandling, att få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och att återkalla samtycke. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive krypterad överföring och begränsad åtkomst till våra system.
10. Kontakt
Frågor om integritet eller en begäran om dina rättigheter: [email protected]. Du når oss även via WhatsApp och Telegram på vår supportsida.