Felsökning

IPTV buffrar – så fixar du det

IPTV som buffrar beror ofta på långsam internet eller för hög kvalitet. Här är orsakerna och hur du löser buffringen snabbt.

IPTV buffrar – så fixar du det

Vad är buffring?

Buffring är när videon stannar upp, blir svart eller spelar långsamt medan den laddar. Det är frustrerande – men ofta enkelt att åtgärda.

Vanligaste orsakerna

Orsak Lösning
Långsam internet Testa hastighet på speedtest.net – behöver du 25+ Mbit/s för 4K?
För högt kvalitet Sänk från 4K till Full HD eller HD
Wi-Fi är långsamt Anslut med Ethernet-kabel om möjligt
För många enheter Stäng ner andra appar/enhet som använder internet
Routern överbelastad Starta om routern (dra ur strömmen i 30 sekunder)

Snabb felsökning

  1. Stäng av appen helt – dra ut den ur bakgrunden och öppna igen
  2. Sänk kvaliteten – prova Full HD i stället för 4K
  3. Starta om routern – vanligen löser det problem
  4. Byt till Ethernet – Wi-Fi är ofta långsammare
  5. Stäng andra appar – spara bandbredd för TelePlay

Internetkrav

  • HD: minst 10 Mbit/s
  • Full HD: minst 10–15 Mbit/s
  • 4K: minst 25 Mbit/s

Läs mer om internetkrav här.

Buffring fortsätter?

Om du har gjort allt ovan och det fortfarande buffrar – kontakta [email protected] med ditt testresultat från speedtest.net.

Vanliga frågor

Varför buffrar min IPTV hela tiden? Vanligast är för långsam internet eller för hög bildkvalitet. Testa din hastighet, sänk till Full HD och anslut helst med Ethernet.

Hur mycket internet behöver jag för att slippa buffring? Räkna med minst 10 Mbit/s för HD och 25 Mbit/s för 4K. Är hastigheten lägre buffrar streamen lätt.

Hjälper det att starta om routern? Ofta ja. Dra ur strömmen i 30 sekunder och starta om – det löser många tillfälliga buffringsproblem.

TelePlay

Inte kund än?

Se våra paket